茶叶市场营销的作用

茶事 2020-02-11

(一)社会作用

叶市场营销是涉及茶叶产业链中各个经济主体的经济活动。通过茶叶市场营销活动要实现以下社会作用:

1.茶叶产品的地点效用。即沟通茶叶产销两地,使茶叶消费者能在适当的地方买到适合的茶叶产品。

2.茶叶产品的时间效用。即沟通茶叶生产者与消费者时间上的差异,使新产品能尽快被消费者认知,使消费者及时买到适当的产品。

3.茶叶产品的占有效用。即茶叶市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。

4.茶叶产品的形式效用。即制造商通过销售商提供的地点效用、时间效用和占有效用等市场信息,了解消费者对产品的功能及外形等需求,按照需求生产适销对路的产品。

市场营销的社会作用说明,茶叶市场营销是联结社会需要与茶叶企业反应的中间环节,是茶叶企业用以把消费者需要的市场机会变成企业赢利机会的基本方法。但是,茶叶企业发挥市场营销的作用如何,与企业自主权和经济责任大小密切相关,也同生产与营销的体制的紧密程度密切相关。

(二)市场营销在茶叶企业管理中的作用

在现代茶叶企业管理中,营销职能是属于核心位置的管理职能。这是因为:第一,茶叶企业经营的主要任务是吸引、保持和扩大顾客。市场营销的基本任务就是在动态的管理过程中(市场调查—市场定位—生产—销售—目标顾客),以优质的茶叶产品、合理的价格、全方位的服务,实现顾客满意的利益和需求。第二,茶叶企业管理是一个复杂的系统工程。实现顾客需求的高度满意,必须有职能部门的通力合作和协调配合,然而这种配合协作应以营销管理为中心,脱离营销宗旨和任务的生产管理、财务管理和人力资源管理,无论其管理效益多高,也没有实际意义。第三,茶叶企业经营管理的基本任务是认识和研究目标市场的顾客需求,在此基础上将企业各种资源优化组合,提供能充分满足顾客欲望和需求的产品或服务。市场营销正是实现市场需求与企业经营有效连接的基本功能。与其相比,生产管理、人力资源管理均属于辅助职能,必须围绕着提高市场管理能力提供辅助功能。第四,茶叶市场营销管理实质上是顾客需求管理,是企业由内至外、内外结合的管理。企业能否赢得顾客,是衡量茶叶企业绩效和竞争地位的首要标准,失去了顾客便失去了企业的生命力。与营销管理相对而言,生产管理、财务管理、人事管理均属于企业内部各种要素的职能管理,它们必须服务于营销管理这个中心,否,便失去其管理的实际意义。

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